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📮产品介绍

✅ 套餐类型： 高级席位 CLAUDE PREMIUM SEAT

✅ 时长： 1 个月（31天）

✅ 质保： 账号失效全额保障，但个人问题导致的封号不保。详见下方【质保范围】，以质保范围为准

✅ 交付方式： 发送你的邮箱，我们会邀请你加入.

✅ 激活方式：

① 下单后收到一串CDK（例如：CSTS-XDUI-CIOP）

② 复制CDK，到兑换页面兑换【JmmRedeem.online】，在那里输入你的邮箱

③ 我们会人工邀请你，后续有任何问题，带着CDK可以进行售后

✅ 备注： 标准席位的使用额度比 20美元的Pro 高 25%；每月续订默认会在同团队，母号永久续费。请不要使用公司的邮箱，比如admin@xxxtech.com，我们只允许个人邮箱，比如常见的有@gmail.com,@hotmail.com,@outlook.com,@yahoo.com,@icloud.com等等。

🛎️购买须知

✅ 退款规则：未使用的 CDK 均可无条件全额退款，无退款时效限制。

❗ 购买必知：我们非常重视账号及团队环境的稳定性。请勿使用反代、API 中转、接口转发或其他高风险调用方式。此类行为可能导致团队异常、功能受限，甚至影响整个团队的正常使用。为保障所有用户权益，请务必按照正常个人/团队自用场景使用！

🟢质保范围

时间说明

1. 计费周期标准：所有订单统一按 31 天为完整服务周期核算。
2. 质保起算节点：自客户成功加入服务团队当日起，正式进入质保保障周期。

质保保障权益（保障周期内）

（1）我方承诺不会主动清退、移除客户服务席位行为；
（2）若因服务团队被官方封禁、团队失效等其他异常，致使客户无法正常使用服务，我方将提供对应售后保障；
（3）售后处理优先级：更换同等级团队 > 补同等级天数 > 按剩余天数退款

退款核算规则

若服务团队整体失效，且 24-48 小时内无法完成同等级团队置换，将按照剩余完整服务天数计算退款。
计算公式：退款金额 = 客户实际支付全款 × 剩余完整天数 ÷ 31
示例：实付 100 元，使用 21 天后团队故障失效，剩余 10 天服务时长
退款金额 = 100×10÷31≈32.26 元

不予提供售后保障情形

出现以下任一情况，不适用售后置换、补时、退款政策：

❎客户个人账号封禁、功能受限、无法登录等个人账号问题；

❎客户违反平台官方使用规范，高频异常操作、脚本工具使用、账号共享、恶意滥用服务；

❎平台官方临时维护、功能迭代、模型调整、区域访问限制、额度管控策略变更；

❎客户自身填写账号 / 邮箱信息错误、无法接收团队邀请、主动退出服务团队；

❎单笔订单赔付上限不超过该订单客户实付总金额；

❎仅赔付服务本身对应款项，不承担服务中断衍生的一切间接损失（含素材资料损失等）。

售后核实与处理时效

客户反馈服务异常后，以客服核验确认故障类型为准。经核实属于团队整体失效问题，将在 24-48 小时内优先安排同等规格团队更换；无法完成置换的，启动剩余天数退款流程。个人网络波动、平台临时维护等短时异常不属于质保赔付范畴。