以下情况不予质保
因客户操作导致的问题不在质保范围内，包括但不限于：
违规使用：反代使用、破限行为、违反平台使用条款
账号操作：人工取消订阅、尝试升级订阅、触发 KYC 验证
安全风险：邮件欺诈、网络滥用
自行改绑：擅自更改邮箱、我方无法登录账户查证情况，视为放弃质保
环境关联：使用被封号记录污染的浏览器环境（残留 Cookie、指纹关联）导致新号被连带封禁
挽留期掉线：7 天挽留期内掉订